Здійснюючи покупки в інтернеті, багато хто зовсім справедливо сумніваються в якості товару, який реально виявиться на пошті. Дійсно відс, найчастіше на зображенні і в описі на тому ж AliExpress все виглядає красиво, але по факту в коробці лежить зовсім не те, чого очікуєш. Тому я рекомендую перед оплатою завжди читати відгуки або навіть спробувати написати будь-якому покупцеві, щоб поцікавитися якістю. Також буває, що в картці продукту на АліЕкспресс викладена не полная інформація. Для уточнення необхідної інформації можна легко задати питання продавцю. Як? Зараз покажу.
Як задати питання по товару продавцеві на AliExpress?
Давайте заглянемо в мою корзину на AliExpress. Ось, наприклад, >> навушники QCY, які я хочу замовити. Уявімо, що мене бентежить якась інформація або ж я хочу >> поторгуватися. Як написати продавцеві і задати питання безпосередньо? Елементарно. Прямо над блоком з карткою товару в кошику є посилання «Зв'язатися»
При переході по ній відкривається сторінка з формою зворотного зв'язку з цим конкретним магазином.
Напишу йому прохання надати ці навушники нам для огляду на wifika.ru - раптом вийде? Текст потрібно набирати, зрозуміло, по-англійськи. Історія листувань буде зберігатися - вони відображаються в боковій колонці
От і все. Залишилося тільки дочекатися відповіді.
Також є можливість написати продавцеві відразу зі сторінки товару. Для цього шукаємо з лівого боку екрану блок з інформацією про магазин - він розташований під основним описом. І тут є посилання «Написати»
Потрапляємо знову на форму відправки із зазначенням товару, за яким задається питання.
Як задати питання по товару з телефону через мобільний додаток AliExpress?
У мобільному додатку кнопка для зворотного зв'язку з продавцем є тільки на сторінці продукту в магазині AliExpress, але не в кошику.
Як написати продавця з приводу купленого товару на АліЕкспресс?
У тому випадку, якщо хочете задати питання продавцю на AliExpress вже після оплати замовлення, наприклад, по деталях доставки, то потрібно з меню профілю відкрити «Мої замовлення»
І в тому блоці замовлення, за яким необхідно поставити запитання, натиснути на посилання «Повідомлення продавцю»
Відкриється така ж форма для написання тексту, з проставленим зазначенням, до якого саме замовлення воно відноситься.
Точно так же пишемо і відправляємо.
Для відправки листа з телефону в додатку AliExpress необхідно відкрити свій «Профіль» і натиснути на посилання «Подивитися всі» в блоці замовлень
Далі Тапа за назвою товару
І тиснемо на кнопку «Звернутись до продавця»
Після чого набираємо і відправляємо повідомлення в даний магазин.
Як написати покупцям на AliExpress?
Практика показує, що навіть хорошому рейтингу і великій кількості позитивних відгуків вірити зазвичай не можемо. Тому найнадійнішим способом упевнитися, що тим людям, які вже отримали даний продукт, прийшла реально якісна річ, буде написати безпосередньо покупцеві. Зробити це очевидним способом не можна, але є один обхідний маневр, який зараз покажу.
Отже, щоб написати покупцеві, заходимо на сторінку цікавить вас товару на ALiExpress і шукаємо рубрику з відгуками
Для прикладу візьмемо самого першої людини - якраз його відгук написано по-російськи. Кількома по його ніку
відкриється сторінка з профілем, на якому відображається історія його фідбек на покупки. Але нам потрібні не вони, а індивідуальний ідентифікатор даного покупця. Його легко знайти в адресному рядку браузера після значення «ownerMemberId =» до знака «&». У нашому випадку - це «fvq3oumrtJof7PrFH06 / DA ==»
Копіюємо його в текстовий редактор на комп'ютері. Далі вставляємо в адресну браузера наступну сходинку:
«//Message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_action&domain%20=4&id=»
І в самому кінці без пробілу додаємо збережений ID, має в підсумку вийти так:
«//Message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_action&domain%20=4&id=fvq3oumrtJof7PrFH06/DA==»
Відкриється форма для зворотного зв'язку з цим покупцем.
UPD : в поточний момент в 2020 році з метою безпеки персональних даних можливість написати або задати питання покупцеві на сайті АліЕкспресс заблокована.
