У цій статті я розповім про кілька можливих причини, коли роутер не бачить кабелю інтернету. Це може статися як просто так, так і після відключення від мережі. Індикатором цього є не тільки той факт, що комп'ютер не може відкрити жоден сайт. Візуально це видно по зовнішній світлодіодним панелі - не горить лампочка Інтернет. А значить, він до нього не підключається. Проблема зустрічається на будь-яких моделях незалежно від виробника - TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Також не уникнути цього і тим, хто користується маршрутизаторами від Ростелеком, МТС, Білайн і їм подібних операторів.
Причини, чому маршрутизатор не бачить інтернет-кабелю (WAN)
Залишимо за дужками ситуацію, коли кабель WAN не підключений фізично. По суті справи, основних причин, коли маршрутизатор не бачить дроти від інтернет-провайдера, кілька:
- Неправильне підключення кабелю інтернет
- Неправильний тип підключення WAN і дані для авторизації у провайдера
- Несправність в самому мережевому кабелі
- Поломка порту WAN на роутері
Маршрутизатор не бачить інтернет-кабель, так як він вставлений не в той порт
Якщо ви бачите, що лампочка інтернету взагалі не блимає, то спочатку переконайтеся, що правильно підключили сам кабель. Нагадаю, що той провід, який у вас заходить в квартиру з стояка, повинен бути вставлений в роз'єм, позначений як «Internet», «WAN», «WLAN» або значком глобуса. Як саме він маркований, залежить від виробника. Також часто він виділений іншим кольором. Зазвичай синім, але буває і червоним, білим, жовтим.
У порт «LAN» ми підключаємо тільки мережевий кабель, який йде до іншого пристрою, найчастіше настільного комп'ютера.
TP-Link
Asus
Zyxel Keenetic
D-Link
TotoLink
А ось приклад, де всі порти мають однакові кольори. У такому випадку їх переплутати найпростіше. Орієнтуватися треба на позначення. Розетки для комп'ютерів мають номери, в той час як для кабелю Інтернет - свій окремий значок.
Вставити провід потрібно повністю до характерного клацання засувки, що фіксує його всередині роз'єму. Тільки в цьому випадку контакти будуть щільно з'єднані один з одним і роутер зможе побачити кабель.
Горять все індикатори, але роутер не вдалося підключитися до інтернету
Друга часта помилка - невірно обраний тип підключення до інтернету або некоректно введені дані для зв'язку з провайдером в налаштуваннях. Визначити її можна за таким симптому, що на роутері горять всі індикатори. Але при цьому інтернету немає. Тобто маршрутизатор фізично бачить кабель, але не може вийти в інтернет.
Лікується шляхом входу в настройки і зміни типу підключення на правильний. Коли я пишу керівництва для новачків по установці того або іншого роутера, я завжди особливий акцент роблю на вибір правильного типу підключення:
- динамічний IP
- статичний IP
- PPPoE
- PPTP / L2TP
- 3G / LTE
Він обов'язково повинен бути зазначений в договорі на надання інтернет-послуг, або в інформаційному буклеті клієнта. Там же будуть написані і дані для конекту. Залежно від типу це можуть бути логін, пароль, адреса сервера, IP і DNS адреси.
Зайдіть в адмінку і перевірте, чи всі параметри прописані вірно.
На маршрутизаторі горить тільки індикатор живлення - несправність в інтернет-кабелі
Ще однією можливою причиною, коли роутер не бачить кабель від інтернет-провайдера, є фізичне пошкодження кабелю. Лампочка WAN не горить в результаті внутрішнього розриву в проводі через перегинів, або втрати контакту в самому коннекторе.
У першому випадку можна тільки порадити знайти той злам або надрив, де відбулося порушення цілісності внутрішніх дротів. Після чого відкусити кінець і переобжать. У другому випадку - рада той же. Видалити кінчик зі старою «вилкою» і обжати інтернет-кабель.
Не горить лампочка «Інтернет» на роутері, так як не працює порт WAN
Досить рідко, але іноді трапляється і таке, що порт WAN непомітний в роутері, оскільки він не працює. Наприклад, згорів через стрибок напруги в електромережі. Це буває, якщо ви підключили Пристрій не через стабілізатор напруги, а безпосередньо до розетки. Лампочка індикатора «Internet» теж горіти не буде.
В такому випадку найпростіше, це піти і купити новий маршрутизатор. Якщо ж є час і сили повозитися, то як варіант виходу з ситуації - знайти альтернативну прошивку, в якій можна призначити в якості інтернет-порту «WAN» призначити локальний «LAN». У багатьох кастомних мікропрограми така можливість існує.